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【新浪觀點】變數之下,產品與服務將成墻布窗簾品牌最后的救命稻草

2022-03-31 08:04:55 責任編輯: 黃靖瑤 瀏覽數:

市場形勢的步步緊逼,加之大環境的逐年惡化,墻布窗簾的品牌化戰略,越走越吃力。曾經一年一個爆品便足以吃喝不愁,到而今,一季一爆品都未必能夠力挽狂瀾。

【新浪觀點】變數之下,產品與服務將成墻布窗簾品牌最后的救命稻草

市場形勢的步步緊逼,加之大環境的逐年惡化,墻布窗簾的品牌化戰略,越走越吃力。曾經一年一個爆品便足以吃喝不愁,到而今,一季一爆品都未必能夠力挽狂瀾。產品的迭代周期越縮越短,運營成本不降反增,歸根結底,問題還是出在了品牌的不思進取上。

去年下旬,有人呼吁一年只開發一季新品,把產品做“精”。這里的“精”,強調的不僅僅是精品,更是符合市場需求、審美的精準定位產品。許多人聽到這里,雖然嘴上說著支持,但心里卻早早打起了退堂鼓。在這些人的潛意識里面,能不能確保全年起量,關鍵還是在于能不能做到每季都有新品推出。新品成為了維護銷量神話的常勝之法。

【新浪觀點】變數之下,產品與服務將成墻布窗簾品牌最后的救命稻草_1

(圖片來源:新浪家居,侵刪)

這樣的做法,在很大程度上遏制了產品創新的花火,高迭代頻率,讓每一款產品都必須在短時間內起量,一旦不起量就立馬替換,這樣的跑馬節奏,讓軟裝設計師、第三方開發機構都更樂于去做保守性決策,將產品平庸化,是品牌普遍的抉擇所導致。

然而,在市場的種種變化之下,這樣的玩法逐漸失靈。量價急跌也成為了過去一年里,最真實的品牌寫照?!捌放埔胩鲞@樣的困境,我覺得必須要去解決兩個問題,產品和服務?,F在很多墻布窗簾品牌,只是一味地給門店產品,然后灌輸滿腦子的所謂專業服務,其實都是無用功?!币晃灰呀涬x開軟裝行業的人士跟記者吐槽道。很多同行總是將“我們現在不缺好產品,只是缺一套好的模式和打法”掛在嘴邊,確實,從當前的開發頻率來看,行業不缺產品,但絕對缺好的創新型產品。

【新浪觀點】變數之下,產品與服務將成墻布窗簾品牌最后的救命稻草_2

(圖片來源:新浪家居,侵刪)

尤其是近三年,陷入素色產品的旋渦之后,墻布窗簾產品的所謂創新,幾乎都停留在了換湯不換藥的操作層面??粗蟹ǜ呒壛?,但其背后的工藝、品質可能不進反退。

面對新中產家庭對品質感和品位感的雙重升級需求,小軟裝企業要想重新獲得市場認可,在各種不確定的變換當中站穩腳跟,就必須靜下心來深耕產品,不僅要思考產品的多樣性、豐富性,還要兼顧產品的功能性、創新性,用實打實的產品創新來解決用戶的痛點難點。

除此之外,服務作為墻布窗簾產品成交后的關鍵一環,在優質產品的基礎上,提供周到服務,打造舒適的消費體驗,用口碑重塑品牌印象。尤其是在營銷泛濫,品質參差不齊的市場環境下,圍繞消費者需求,提供好產品和好服務,成為小軟裝企業最后的博弈機會。

(文章來源:新浪家居,侵刪)

閱讀下文 >> 綠色建材下鄉對推動家居行業可持續發展有何意義?


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